距离今冬供暖不到20天，咸阳市供热准备情况如何？何时供暖？市民遇到供热问题应当如何投诉？昨日，华商报记者从咸阳市集中供热和燃气管理办公室了解到，咸阳今冬各种各样的形式供热面积近3000万㎡，其中集中供热占一半，新增150万㎡。

  从4月份开始，咸阳各热企根据上一采暖季设备正常运行过程中发现的问题，按照执行规范，制定了详细的设备维护、检修方案。今年检修共计投资1117万元。

  在锅炉房及主管网方面，对两台35吨锅炉进行了大修，更换了4台锅炉的空气预热器、一台锅炉的烟道膨胀机、一台锅炉的给煤机、一台锅炉炉排，对两台锅炉的炉墙做修复，对两台深井泵进行了改造更换。更换补偿器13个、阀门34个，保温处理管道62米，对2000多个热力井进行全方位检查、润滑保养。

  在换热站方面，四个供热公司共有297座换热站。对自管的22座站进行了全面的维护、检修，更换故障阀门10个，校验压力表50块，清洗20台板式换热器；非自管站275座，逐一下发检修通知书。

  同时，西区供热公司对沈家、阳光、秦宝西、检察院、计委换热站进行了无人值守改造，改造后可通过调控中心对其运作情况进行监控调试，节约运行成本。

  今冬，咸阳供热基础设施计划投资2.83亿元，敷设供热管网25公里，新建燃气热水锅炉房1座，改造4台燃煤锅炉脱硫脱硝系统。

  截至今年10月26日，已累计完成投资1.7亿元，敷设热力管网17.24公里，西区、北区及沣河供热公司4台燃煤锅炉脱硫脱硝改造工程正在进行中，燃气锅炉完成设计、锅炉本体的招投标工作。

  在管网建设方面，沣河供热公司（南区）完成永平路管网2200米、北槐路管网800米、能源路及金融路管网1400米。世纪大道C标段管网工程正在建设之中。

  北区供热公司已完成咸通路管网720米、吴家堡及文林西路管网400米。彩虹二路1380米管网正在施工。

  西区供热公司704热源站锅炉房改扩建工程供热管网项目，柳仓街—中华路、中华西路—长虹路、实验路—秦月路—彩虹路5000米管网正在建设中。

  去年供暖期间，咸阳市热力公司（东区）外协热源单位陕西咸阳化学工业有限公司突发故障，导致秦皇路以东、渭河以北、陇海铁路以南区域供热中断。经过近10天的紧张维修，供暖才恢复正常。

  据悉，由于咸阳市热力公司没有自己的热源，供暖一直为外援支持，为避免意外情况出现导致的供暖陷入被动。目前咸阳市热力公司燃气锅炉已完成设计、锅炉本体的招投标工作，待取得土地规划许可后即可开工建设。

  从8月份开始，市供热燃气办组织人员进矿选煤定煤，通过价格、质量比对，最后选择价格低，质量较好的亭南煤矿、陈家坪煤矿、燕家河煤矿、蒋家河煤矿四个矿的煤，目前西区、北区、南区三家供热公司共进煤5万吨，占整个采暖季用煤的28%，进煤还在继续。

  对于市民反映的煤价下降，暖气费为何不降，市供热办工作人员介绍，供暖价格由咸阳市物价局核定，煤价确实有下降，但煤价对于整个供暖来说，只占一部分，还要投入环保、人力等方面的费用。

  26日下午，华商报记者从咸阳市物价局了解到，今冬咸阳供暖价格暂未调整，居民用热价格每月每平方米5.40元，非居民用热价格为每月每平方米8.60元。

  在本采暖季，咸阳市区各种各样的形式的供热面积将达到2971.93万㎡，其中集中供热1464.3万 ，本采暖季新增150.45万㎡；绿源地热404.92万㎡，本采暖季新增51.48万㎡；其它形式1102.71万㎡，本采暖季新增80万㎡。

  同时，今年新增了华泰湖境尚都、先河国际公馆、渭滨苑等26个用热小区（单位），总计新增供热面积201.93万㎡（包括绿源地热公司），新增用户20175户。

  对于市民关心的供暖时间，市供热燃气办工作人员介绍，根据以往供暖时间，咸阳实行弹性供热机制，连续3天均温低于5℃，会适时启动集中供热。

  与此同时，市集中供热和燃气管理办公室专门设立了24小时应急值班电线日起开通。实行领导带班和首问负责制，全天候开通服务热线，要求各供热企业都要有应急值班人员，坚持24小时值班，接受群众的咨询及投诉，及时回复群众咨询；需要上门服务及发生险情的，及时通知用户管理员及应急抢险队，第一时间到现场，予以解决。