2月10日是农历正月初一，在家家户户都喜庆团圆、阖家欢乐的时刻，雄安新区有这么一群人坚守在工作岗位上，为新区群众提供全方位的民生保障，确保群众安心过年。

  2月10日（大年初一）早上8点半，国网雄安新区供电公司的值班人员如往常一样，整齐着装，按照任务分配，有条不紊地在岗位上忙碌着。

  他们有的在通过新一代配电物联感知平台对配电站房和电缆管廊的温度、湿度、水位、设备局部放电等状态数据来进行监测，确保设备运行正常；有的则穿着厚厚的棉衣，在寒冷的室外对各条线路进行巡检，并开展无人机除冰演练，确保顺利应对寒潮天气影响。

  据悉，为全力保障春节期间电网安全稳定运行，国网雄安新区供电公司统筹抓好保暖保供保民生，严格执行节日期间供电保障措施，密切跟踪天气变化和负荷增长曲线，优化电网运行方式，确保电网安全运作；运用在线监测、无人机、云平台等智能化技术方法对重要输电线路、设备健康状态进行巡视检查，及时消除安全风险隐患；对医院、学校、养老院、纯电供暖热源点、换热站5类260个重点用户开展供电安全隐患检查，坚决守牢民生用电底线。

  国网雄安新区供电公司相关负责这个的人说，为了做好春节期间的电力保障工作，我们提前谋划，切实抓好值班值守工作，每个关键岗位多人值守，严格落实岗位责任制，确保春节期间供电安全稳定，守护好万家灯火。

  在大年初一这天，中石化绿源公司春节值班工作人员冒着严寒，奔走在各个供热站之间，对各自负责的供热站设备正常运行情况进行巡查。

  在鑫城供热站进行设备检查时，工作人员发现有一台设备出现数据异常，这可能会影响到整个小区的供暖。为了找出问题，不影响群众温暖过春节，值班人员立刻远程召集同事一起研究解决方案，经过一番紧张的排查，终于找到了数据异常原因，并成功调整好了设备。

  中石化绿源公司在雄安新区共建成清洁供暖供热站123座，为新区三县10万余户居民提供清洁供暖。据悉，虽然该公司的清洁供暖供热站已经基本实现信息化和智慧化建设，扎实推广“无人/少人值守+巡检+‘400’客服运维模式”，但是为了万无一失，让新区群众过一个温暖、幸福的春节，该公司实行供热站负责人员春节期间全天候在岗值守，常态化巡查，确保设备稳定运行。

  鑫城小区的一位业主表示，过年孙子孙女都回来了，每天在客厅里光脚到处跑，也不怕他们感冒，咱们小区的供暖真给力。

  大年初一的晚上，为了保证小区内亮化正常，雄安容东片区G组团万科物业工程部张师傅、任师傅在夜间检查园区亮化时，对一处球灯不亮的灯带进行了紧急维修。在刚刚维修完灯带，张师傅又急匆匆地到业主家中解决“马桶水流小”的问题。

  雄安容东片区G组团总建筑面积126.83万平方米，共11个花园，126栋住宅楼，总户数6759户。为了在春节期间给业主提供周到的物业服务，雄安容东片区G组团万科物业组建了由各个岗位共计36人的春节值守团队，在节日期间进行相关检查，为业主解决相关问题。

  据容东G组团万科物业客服经理胡旭介绍，为了进一步探索党建引领基层治理的有效路径，该物业以南文营社区万科物业临时支部委员会为依托，深入打造红色物业，充分发挥党建引领作用，积极与社区党群服务中心进行联动，扩大物业服务范围，为业主提供更加全面、更加优质的服务。

  同时，该物业在坚持红色物业打造的同时，还引入了红色管家理念，吸纳业主成为红色管家，让红色管家成为联系群众、解决问题的有效载体，打通城市治理的“最后一公里”。

  胡旭表示，容东G组团万科物业将充分发挥红色物业的属性和作用，加强春节期间的值班值守，为群众提供一口式导办、一门式办理、一站式办结，用实际行动为业主提供无微不至的服务，让业主安心过年。

  雄安集团智慧能源公司值守人员时刻紧盯智慧能源运营平台上的实时画面。中国雄安官网发

  在雄安集团智慧能源公司的监控室里，值守人员时刻紧盯智慧能源运营平台上的实时画面，不放过任何一个细节。

  “智慧能源运营平台是我们的‘千里眼’，新区10座能源站、105座热力站及燃气场站的运作情况在大屏上实时显示，现场出现异常时，系统将第一时间示警，我们立刻作出响应，消除隐患。”为确保各场站运行万无一失，调度员张欣苗在连续在岗的8小时内，紧盯屏幕上的16组画面，一刻也不敢松懈。“不怕一万，就怕万一。调度员的工作，就是卡控住那也许会出现的万分之一，保证供热、燃气运营绝对安全。”张欣苗说。

  据悉，2024年春节期间，为保障春节期间供热、燃气安全稳定供应，智慧能源公司加大人员、物资、应急保障力度，21个运维班组在春节期间保持24小时待命状态，“400”服务专线全天候为用户服务，话务人员确保接诉即办及时派单，做好用户供热、燃气服务，让万千用户温暖过节。

  大年初一上午，容城县地表水厂（二期）厂长李明亮正在对设备做全面维修保养，并对厂区进出水及居民用户龙头水水质进行化验检测，加强日常巡检与重点设备运行工况巡检，确保安全生产稳定、水质达标。他常说：“供水安全重于泰山，不容丝毫松懈。坚持上岗一分钟、负责六十秒的认真态度，高质量确保节日供水安全。”

  同时，管网工程师李枭雄走街巷、入小区加强巡检巡查频次，带领团队开展有限空间作业及管道跑水抢修实战应急演练。“这是我从事供水工作的第8年，也是来新区的第1个春节。虽然除夕不能与家人团聚，但确保千家万户用水安全，为新区人民过个幸福年保驾护航，十分有意义。”李枭雄一边调试QV管道检测仪器，一边笑着说道。

  为保障春节期间新区供排水安全稳定运行，雄安集团水务公司对运营人员、物资储备、安全保卫、抢修队伍等做全面部署，建立春节期间运行管理工作机制，制定详细的保障方案，水厂、客服、管网员工24小时坚守岗位，全力守护新区“放心水”。