记者从总调度室了解到，本供热季，太原热力集团供热面积达到1.72亿平方米，有1906座热力站、1665公里一次管网、14个热源投入运行。

  如此大的供热规模，太原热力提早准备、提早部署，在供热准备季完成了7座调峰热源厂、1590公里一次网、7000余座热力井室、1890余座的热力站所有设施设备的维修和改造工作。

  结合往年供热特点，利用大数据分析，提前制定供热运行方案和应急保障预案；9月初就开始太古热网系统注水工作，目前所有符合供热生产运行条件的一、二次网已注水完成；积极对接各热源电厂，沟通运行方案，同时对接燃气供应，签订燃气合同，安排好燃煤储备工作，从源头上做好保障；由总调室实施统一调度指挥，联控联调，逐步加强了供热管理上的水准和应急处置能力；加大抢修人员、车辆、器具的配备以及备品、备件的储备；将继续在供热季组织访民问暖专业服务队伍，提升供热服务质量。

  2022年，太原热力集团按照“提升能力、精准调节、强化服务、保障供暖”的工作原则，积极开展并完成了运营体制改革，改革之后，按行政区域对原有各供热分公司重新划分调整供热范围和面积，新成立挂牌了一个热源公司、9个供热分公司。

  对广大热用户来说，按照区域调整后，热力人对用户的服务也将更垂直高效，“直截了当”，用户办理报修、咨询、缴费等事宜，能够准确的通过所在区域，第一时间对应自己小区的供热分公司，联系到工作人员。针对用户的咨询、疑问，热力人也可以依据用户所在城区，第一时间通知各供热分公司，及时为用户解决问题。

  在试供热期间，太原热力集团提醒广大新老用户，随着管道温度上升，要及时关注供热设施设备，当发现跑冒滴漏现象，及时和太原热力以及物业单位联系。另外供热初期系统有可能会出现积气和滤网堵塞现象，需要及时排气和清洗滤网，你们可以在太原热力集团微信公众号上观看相关视频，方便广大新老用户了解参考。广大新老用户如有任何供热有关问题，可拨打客服电线进行反映。

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